شرایط استفاده
شرایط و قوانین استفاده و خرید اینترنتی از فروشگاه گل انار
کاربر گرامی لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گل انار (شرکت تجارت الکترونیک گل انار)، مفاد این توافقنامه را به دقت مطالعه فرمایید. ورود به وب‌سایت golanar.com، ثبت سفارش و استفاده از خدمات به معنای پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است.
۱. تعاریف قانونی
- سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه اینترنتی گل انار به نشانی golanar.com.
- کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که با وارد کردن اطلاعات در سایت، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت می‌نماید.
- محصولات: اقلام آرایشی، بهداشتی و لوازم برقی آرایشی و سایر محصولات عرضه شده در وب‌سایت فروشگاه اینترنتی گل انار.
۲. قوانین عمومی و ثبت نام
- کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه گل انار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط خواهد بود.
- ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته امکان‌پذیر است. با این حال، پردازش سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، به استثنای تعطیلات رسمی) انجام می‌شود.
- کاربر حین ثبت‌نام و خرید موظف است اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس دقیق را وارد کند. مسئولیت هرگونه خسارت یا تاخیر در ارسال ناشی از ورود اطلاعات ناقص یا نادرست بر عهده خود کاربر است.
۳. قیمت‌گذاری و موجودی کالا
- قیمت تمامی کالاها در سایت به‌روز است و مالیات بر ارزش افزوده در صورت تعلق، طبق قوانین محاسبه می‌گردد. هزینه‌های ارسال بر اساس نوع روش انتخابی (پست یا پیک) در فاکتور نهایی درج می‌شود.
- در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا اتمام موجودی کالا، شرکت تجارت الکترونیک گل انار حق لغو سفارش و استرداد وجه پرداختی به مشتری را برای خود محفوظ می‌دارد.
۴. روش‌های پرداخت
فروشگاه گل انار برای تسهیل خرید مشتریان، روش‌های متنوع تسویه حساب را فراهم کرده است:
- پرداخت آنلاین: از طریق درگاه‌های امن بانکی متصل به شبکه شتاب.
- پرداخت درب محل: امکان پرداخت وجه در هنگام تحویل سفارش (فعال برای تمامی شهرهای ایران).
- خرید اقساطی (۴ ماهه): امکان خرید اعتباری و اقساطی از طریق درگاه‌های معتبر اسنپ‌پی (SnappPay)، ترب‌پی (TorobPay) و دیجی‌پی (DigiPay) بدون کارمزد و با شرایط آسان.
۵. رویه ارسال و تحویل سفارش
- سفارش‌ها بسته به شهر مقصد بین ۱ تا ۵ روز کاری از زمان ثبت و پرداز سفارش ارسال می‌شوند.
- ارسال سفارش‌ها در شهر یزد از طریق پیک اسنپ‌باکس و برای سایر شهرهای کشور از طریق پست انجام می‌پذیرد.
- بررسی سلامت فیزیکی بسته بندی در هنگام تحویل بر عهده خریدار است.
۶. رویه مرجوعی و بازگشت کالا
- با توجه به ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات، مهلت تست و درخواست مرجوعی کالا ۲ روز از زمان تحویل است.
- کالاهای آرایشی و بهداشتی تنها در صورت حفظ شرایط اولیه، باز نشدن پلمپ و عدم استفاده قابل مرجوعی هستند. لوازم برقی آرایشی نیز در صورت داشتن ایراد فنی اولیه مشمول ضمانت و تعویض خواهند بود.
۷. حریم خصوصی و مالکیت فکری
- فروشگاه گل انار متعهد می‌شود که از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران به بهترین نحو محافظت کرده و آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد (مگر با حکم مراجع قضایی و قانونی).
- تمامی محتوای سایت گل انار شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو، گرافیک و علائم تجاری متعلق به شرکت بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون مجوز مکتوب پیگرد قانونی دارد.
- تمامی اطلاعات تراکنش‌ها و رمز عبور کاربران در بستری امن و رمزنگاری‌شده پردازش می‌شوند.